Возврат и обмен

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная или кассовый чек).

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

Если Вы передумали выкупать заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно раньше по телефону 8 (903) 969-36-04 или zakaz@feierverk-master.ru

Вы вправе отказаться от всего заказа полностью в момент передачи товара курьером или при получении в пункте самовывоза. У Вас будет 15 минут на проверку и оплату заказа.

После получения, проверки и оплаты товара надлежащего качества Вы можете вернуть его без объяснения причины в течение 15 календарных дней.

Деньги, уплаченные за услугу доставки товара, возврату не подлежат.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества - по согласованию с менеджером нашей компании.